Política de privacidad
La presente Política de Privacidad y Cookies tiene como finalidad informar a los usuarios (en adelante también: particular o usted) del sitio web www.kiddo-world.si ("sitio web") con las finalidades y bases del tratamiento de datos personales por parte de ALMA TRADE D.O.O. Brodišče 9, 1236 Trzin, dirección de correo electrónico: info@kiddo-world.com (en adelante: ALMA TRADE, la empresa, nosotros o el operador).
Procesamos, almacenamos y protegemos todos los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable que regula la protección de datos personales, en particular de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de personas físicas en el tratamiento de datos personales y en la libre circulación de dichos datos y en la derogación de la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos, en adelante: RGPD) y la Ley de protección de datos personales (Boletín Oficial de la República de Slovenia, No. 163/22, en adelante: ZVOP-2). Lea nuestra Política de Privacidad en detalle para comprender cómo protegemos su privacidad.
Al enviar tus datos personales declaras que has leído nuestra Política de Privacidad y Cookies y conoces los métodos de tratamiento y las bases legales para el tratamiento de datos personales. Si no está de acuerdo con los métodos de procesamiento, por favor no nos proporcione sus datos personales.
Datos personales: Los datos personales son información que identifica a un individuo como un individuo específico o identificable. Un individuo es identificable cuando puede ser identificado directa o indirectamente, en particular especificando un identificador como nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea, o especificando uno o más factores que caracterizan la condición física, fisiológica, genética, mental del individuo. , identidad económica, cultural o social.
Titular de los datos: es una persona física determinada o identificable cuyos datos personales son tratados por el responsable del tratamiento.
Procesamiento de datos personales: significa cualquier operación o serie de operaciones realizadas en relación con datos personales, en particular la recopilación, adquisición, ingreso, edición, almacenamiento, adaptación o modificación, inspección, uso, divulgación por transmisión, comunicación, difusión u otros. disposición de poner a disposición, clasificar o vincular, bloquear, anonimizar, suprimir o destruir datos personales. El procesamiento puede ser manual o automatizado.
Limitación del tratamiento de datos personales: es el marcado de los datos personales almacenados con el objetivo de limitar su tratamiento en el futuro.
Elaboración de perfiles: significa cualquier forma de procesamiento automatizado de datos personales que incluye el uso de datos personales para evaluar ciertos aspectos personales relacionados con un individuo, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con el desempeño del individuo en el trabajo, su situación económica, su salud, sus preferencias personales, intereses, confiabilidad, comportamiento, ubicación o movimiento.
Toma de decisiones automatizada: significa una decisión basada únicamente en un procesamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que tiene efectos legales o puede afectar significativamente a un individuo.
Anonimización: significa el procesamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado específico sin información adicional, si dicha información adicional se conserva por separado y está sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que el personal los datos no se atribuyen a un individuo específico o identificable.
Encargado del tratamiento de datos personales: es una persona natural o jurídica, organismo público, agencia u otro organismo que procesa datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Usuario de datos personales: es una persona natural o jurídica, organismo público, agencia u otro organismo al que se le revelan datos personales, independientemente de que sea un tercero o no. Los organismos públicos que pueden obtener datos personales no se consideran usuarios en el marco de sus consultas, que están determinadas por la legislación de la UE o de los estados miembros, y su tratamiento de datos personales debe realizarse de conformidad con la normativa aplicable sobre tratamiento de datos personales según los fines del tratamiento.
Tercero: es una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otra persona que no es un interesado, responsable, encargado del tratamiento o personas autorizadas para procesar datos personales por el encargado o responsable del tratamiento.
Consentimiento del interesado: se entiende por consentimiento del interesado cualquier manifestación voluntaria, explícita, informada e inequívoca de la voluntad del interesado, mediante la cual, mediante una manifestación o una acción afirmativa clara, se otorga su consentimiento al tratamiento de datos personales. expresado se refieren a ello.
Contamos con una persona autorizada designada para la protección de datos personales en la empresa, su dirección de correo electrónico es: dpo@kiddo-world.com.
Procesamos datos personales basándose en el consentimiento claro e inequívoco de los interesados para las siguientes finalidades:
- rellenando el formulario de contacto,
- participación en campañas promocionales publicadas en el sitio web,
- consentir el uso del número de teléfono y la dirección de correo electrónico para el envío de información y ofertas sobre productos y servicios,
- envío de noticias electrónicas,
- protección de nuestros productos y servicios.
b.) Procesamiento sobre la base de un contrato
El tratamiento basado en el contrato incluye el siguiente tratamiento:
- realizar un pedido de nuestros productos y/o servicios,
- celebración y ejecución del contrato,
- informar a los clientes sobre un pedido exitoso,
- prestación de servicios,
- resolución de quejas.
c.) Tratamiento basado en el interés legítimo:
Compartimos datos personales con terceros:
- En base a tu consentimiento, podremos compartir tus datos personales con aquellos terceros para los que hayas dado tu consentimiento.
- Con nuestros proveedores de servicios, socios comerciales y contratistas que brindan servicios en nuestro nombre o que utilizamos para respaldar nuestro negocio, tales como:
o plataforma online de pago a través del proveedor Mollie,
o con nuestro servicio de contabilidad,
sobre proveedores para la gestión y generación de facturas u ofertas,
sobre proveedores de actividades de marketing.
- Podemos informar a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley cualquier actividad que creamos razonablemente que es ilegal o que creamos razonablemente que puede ayudar en una investigación policial de actividad ilegal. Además, nos reservamos el derecho de divulgar su información personal a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que usted está violando nuestra Política de privacidad y cookies, o que la divulgación de su información personal puede proteger los derechos, propiedad o seguridad nuestra o de otra persona. Sólo revelaremos aquellos datos personales que las autoridades policiales requieran de forma legal o obtenida legalmente para cada caso concreto y específico.
- Podemos divulgar su información personal cuando lo exijan leyes, reglamentos u órdenes oficiales para proteger la seguridad de cualquier persona contra la muerte o lesiones corporales graves, prevenir fraude o abuso de productos y/o servicios o usuarios, o para proteger nuestros derechos de propiedad. Revelaremos información personal a empleados gubernamentales o terceros en base a sentencias judiciales o decisiones de órganos administrativos u otros actos vinculantes. Revelaremos los datos personales que las autoridades antes mencionadas soliciten de manera legal o obtenida legalmente para cada caso concreto y específico.
Divulgamos sus datos personales si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones con usted y, en caso contrario, en la menor medida posible.
No transmitimos los datos personales recopilados a terceros países. Sus datos se procesan únicamente en el área dentro de la Unión Europea. En el caso de que sus datos sean reenviados a terceros países, se le informará al respecto.
No retendremos ninguna comunicación que creamos razonablemente que proviene de un niño menor de 15 años. Se anima a los padres o tutores de niños menores de 15 años a comprobar y controlar periódicamente el uso que hacen sus hijos del correo electrónico y otras actividades en línea.
Utilizamos toda la tecnología disponible y nos esforzamos por verificar si el titular de la responsabilidad parental del niño ha dado o aprobado su consentimiento.
1. Enlaces a redes sociales
Nuestros sitios web contienen enlaces a redes sociales (complementos sociales), en los que hemos incluido enlaces que le redireccionan a dichas redes sociales cuando hace clic en sus iconos. El tratamiento de los datos personales obtenidos por las redes sociales al hacer clic en un complemento y ser redirigido a una red social se realiza por las redes sociales que se detallan a continuación y de acuerdo con sus políticas de privacidad, que están disponibles en:
● Facebook: el tratamiento de datos personales lo lleva a cabo Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; la declaración de protección de datos está disponible en https://www.facebook.com/policy.php,
● Instagram: el tratamiento de datos personales lo lleva a cabo Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.; la declaración de protección de datos está disponible en: https://help.instagram.com/155833707900388,
● Pinterest: Los datos personales son procesados por Pinterest, Inc. En Pinterest Inc. puede contactarse en 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU.; la declaración de protección de datos está disponible en: https://policy.pinterest.com/sl/privacy-policy,
● Snapchat: el procesamiento de datos personales se realiza a través de Snap B.V., Keizersgracht 165, 1016 DP, Amsterdam, Países Bajos; la declaración de privacidad está disponible en: https://values.snap.com/en-GB/privacy/privacy-policy,
● TikTok: el procesamiento de datos personales se realiza a través de TikTok Information Technologies Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda; la declaración de privacidad está disponible en https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.
TOMA DE DECISIONES Y PERFILAMIENTO AUTOMATIZADOS
Apreciamos que confíe en nosotros y comparta su información personal con nosotros. Estamos comprometidos con su protección, por lo que tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un alto nivel de protección de datos (algunas de las medidas que implementamos son: uso de firewalls y cifrado de datos, control de acceso físico - protección de instalaciones y equipos informáticos y control de autorizaciones de acceso a la información con un sistema de contraseñas para autorización e identificación de usuarios).
Limitamos el acceso a los datos personales a nuestros empleados, proveedores de servicios y agentes que necesitan conocerlos para desarrollar o mejorar nuestros servicios.
Usted comprende que nuestro sitio web proporciona enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están operados por nosotros. El uso de estos servicios de terceros es completamente opcional. No somos responsables del contenido y/o prácticas de terceros.
GESTIÓN DE DATOS PERSONALES Y SUSCRIPCIÓN (OPT-OUT)
Puede actualizar, eliminar o cancelar la suscripción de su información personal en cualquier momento. Actualizaciones: si aún desea utilizar nuestros productos y servicios y su información personal relevante (nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc.) cambia, háganoslo saber en info@kiddo-world.com. Eliminación de datos personales: si desea eliminar completamente sus datos de nuestras colecciones, envíenos una solicitud de eliminación a info@kiddo-world.com. Optar por no participar: si no le gusta recibir correos electrónicos u otros materiales de marketing, puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico de marketing que reciba de nosotros. Lamentaremos si cancelas tu suscripción, pero respetamos tu privacidad. Puede tomar hasta 10 días procesar una solicitud enviada a info@kiddo-world.com. Pasado este tiempo, la solicitud será tramitada y, si cumple las condiciones, válida. Una vez que recibamos su retirada de consentimiento, dejaremos de procesar sus datos personales y los eliminaremos. Le notificaremos que su retiro ha sido tenido en cuenta.
DERECHOS INDIVIDUALES
De conformidad con lo dispuesto en el RGPD, una persona física tiene derecho a acceder a sus datos personales, a su rectificación, a su eliminación ("olvido"), a su portabilidad, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, a la derecho de oposición y derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Al ejercer derechos u obtener información adicional, puede dirigirse a la dirección de correo electrónico: dpo@kiddo-world.com. Su solicitud será respondida en un plazo de 10 días y de acuerdo con el RGPD. Cuando exista una duda justificada sobre la identidad de una persona que presenta una solicitud sobre alguno de sus derechos, podremos solicitar el suministro de información adicional que sea necesaria para confirmar la identidad de la persona a quien se refieren los datos personales. Si las solicitudes del interesado son manifiestamente infundadas o excesivas, en particular porque son repetidas, podemos cobrar una tarifa razonable, teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar la información o el mensaje o tomar la acción solicitada, o negarnos a actuar sobre la solicitud. .
DERECHO DE ACCESO A LOS DATOS
La persona física a la que se refieren los datos personales tiene derecho a obtener nuestra confirmación sobre si se están procesando datos personales en relación con él y, cuando este sea el caso, acceder a los datos personales y a la información adicional relacionada con el procesamiento de datos personales. , que incluye: fines de procesamiento; tipos de datos personales; usuarios o categorías de usuarios a quienes se han revelado o se revelarán datos personales, en particular usuarios de terceros países u organizaciones internacionales; cuando sea posible, el período previsto de conservación de los datos personales o, si esto no es posible, los criterios utilizados para determinar este período; la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la corrección o eliminación de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales en relación con la persona a la que se refieren los datos personales, o la existencia del derecho a oponerse a dicho tratamiento; el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora; cuando no se recopilen datos personales de un individuo, toda la información disponible sobre su fuente; la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, e información significativa sobre los motivos de la misma, así como el significado y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para él. Según la solicitud del individuo, proporcionamos una copia de sus datos personales que procesamos. Para copias adicionales de los datos solicitados por el interesado, podemos cobrar una tarifa razonable sujeta a costos administrativos.
DERECHO A LA CORRECCIÓN
El interesado tiene derecho a corregir los datos personales inexactos que le conciernen sin demora indebida. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, la persona física a la que se refieren los datos personales tiene derecho a completar los datos personales incompletos, incluida la presentación de una declaración complementaria.
DERECHO DE SUPRESIÓN ("olvido")
La persona a la que se refieren los datos personales tiene derecho a obtener que eliminemos los datos personales que le conciernen sin demora indebida:
- cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo;
- cuando el individuo revoca el consentimiento que es la base para el procesamiento de datos, no existe otra base legal para el procesamiento;
- cuando un particular se oponga al tratamiento basándose en el interés legítimo del responsable del tratamiento y no existan razones jurídicas imperiosas para su tratamiento;
- cuando un particular se oponga al tratamiento con fines de marketing directo;
- cuando los datos personales deban eliminarse para cumplir una obligación legal de conformidad con la legislación de la UE o el ordenamiento jurídico esloveno; cuando se trate de datos relativos a la prestación de servicios de la sociedad de la información, recabados indebidamente de un niño que no puede facilitar dichos datos de conformidad con la legislación aplicable.
En lo que respecta a datos de directorio o publicados de otro modo, tomamos medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para notificar a otros controladores que procesan datos personales que el interesado les solicita que eliminen cualquier enlace o copia de esos datos personales.
DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO
El interesado tiene derecho a limitar el tratamiento cuando:
- el individuo cuestiona la exactitud de los datos, es decir, durante el período durante el cual podemos verificar la exactitud de los datos personales;
- el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita en cambio la limitación de su uso;
- ya no necesitamos los datos personales para los fines del procesamiento, pero la persona a la que se refieren los datos personales los necesita para hacer valer, implementar o defender reclamaciones legales;
- el interesado se haya opuesto al tratamiento hasta que se verifique si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los motivos del interesado.
DERECHO A LA PORTABILIDAD DE DATOS
El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que tenemos sobre él en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin obstáculos para este último cuando:
- el tratamiento se basa en el consentimiento del individuo o en un contrato o cuando el tratamiento se realiza por medios automatizados.
EL DERECHO DE OPOSICIÓN
La persona física a la que se refieren los datos personales tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación especial, si esto se basa en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Dejamos de procesar datos personales, a menos que demostremos razones imperiosas para el procesamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del individuo al que se relacionan los datos personales, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales. Cuando los datos personales se procesan con fines de marketing directo, el individuo tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales relacionados con él para los fines de dicho marketing, incluida la elaboración de perfiles en la medida relacionada con dicho marketing directo. En la medida en que el marketing directo se base en el consentimiento, el derecho de oposición podrá ejercerse retirando el consentimiento personal prestado.
Toma de decisiones individuales automatizada, incluida la elaboración de perfiles.
Tiene derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que pueden tener efectos legales o significativos similares para usted, si dicha decisión no es necesaria para la celebración o ejecución de un acuerdo entre usted y nosotros. o no está permitido por la legislación de la Unión a la que estamos sujetos y que establece mecanismos adecuados para la protección de sus derechos y libertades e intereses jurídicos o no se basa en su consentimiento expreso.
DERECHO A RECLAMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Una persona puede presentar una posible queja sobre el procesamiento de datos personales a la dirección de correo electrónico: dpo@kiddo-world.com o por correo postal a la dirección ALMA TRADE D.O.O., BRODIŠČE 9, 1236, TRZIN, SLOVENIA
En caso de violación de datos personales, lo notificaremos a la autoridad de control competente, excepto cuando sea probable que los derechos y libertades de las personas no se vean amenazados por la violación. Cuando exista sospecha de que se ha cometido un delito en el momento de la infracción, lo notificaremos a la policía y/o a la fiscalía competente.
En el caso de que se trate de una violación que pueda suponer un gran riesgo para los derechos y libertades de las personas, denunciaremos inmediatamente la violación o cuando esto no sea posible, sin dilación indebida, informar a las personas a quienes se refieren los datos personales.
Si una persona ha ejercido el derecho de acceso a los datos del responsable del tratamiento y, después de recibir la decisión, considera que los datos personales que recibió no son los datos personales que solicitó, o que no recibió todos los datos personales solicitados, podrá, antes de presentar una queja al Comisionado de Información presentar una queja motivada ante el administrador (ALMA TRADE) dentro de los 15 días. Decidiremos sobre el recurso como nueva solicitud en el plazo de cinco días hábiles.
Si una persona cree que se han violado sus derechos o las normas sobre protección de datos personales, puede presentar una queja ante la autoridad estatal competente: Comisionado de Información de la República de Slovenia (Zaloška 59, 1000 Ljubljana, teléfono: 01 230 97 30, fax : 01 230 97 78, correo electrónico : gp.ip@ip-rs.si).
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Conservaremos los datos personales del individuo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual se recopilaron y procesaron posteriormente.
Obtenemos algunos datos mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares al analizar su comportamiento en nuestro sitio web y la respuesta a mensajes de correo electrónico y de terceros cuyas cookies se cargan en su dispositivo con su consentimiento (proveedores de redes sociales, etc.).
Los datos que procesamos sobre la base de un interés legítimo o con el fin de implementar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato se conservarán durante un máximo de cinco años a partir del momento en que se cumpla el propósito de nuestra comunicación mutua, o hasta que vencimiento del plazo de prescripción para cualquier reclamación.
En caso de que la legislación sectorial aplicable (por ejemplo, la legislación fiscal) establezca períodos obligatorios para el almacenamiento de datos personales, eliminaremos los datos personales una vez transcurrido el período prescrito por la ley.
GALLETAS
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Publicado el: 17/04/2024